फूड डिलीवरी कंपनी Zomato से जुड़ी एक बड़ी खबर सामने आई है। कंपनी ने हैदराबाद स्थित अपने कस्टमर सपोर्ट ऑपरेशन को बंद करने का फैसला किया है, जिसके चलते करीब 240 कर्मचारियों की नौकरी चली गई है। हालांकि, कंपनी ने साफ किया है कि यह फैसला कर्मचारियों के प्रदर्शन में कमी की वजह से नहीं लिया गया है।
बताया जा रहा है कि पिछले कुछ महीनों में Zomato के कस्टमर सपोर्ट मॉडल में बड़ा बदलाव हुआ है। अब सपोर्ट से जुड़े कई काम बाहरी एक्सपर्ट कंपनियों के जरिए कराए जा रहे हैं। ऐसे में कंपनी ने अपने बचे हुए इन-हाउस कस्टमर सपोर्ट ऑपरेशन को एक ही जगह से संचालित करने का फैसला किया है। अब यह काम मुख्य रूप से गुरुग्राम से किया जाएगा।
नौकरी गंवाने वाले कर्मचारियों के लिए कंपनी ने चार महीने की सैलरी के बराबर सेवरेंस पैकेज देने की बात कही है। इसमें नोटिस पीरियड की सैलरी और अतिरिक्त भुगतान शामिल होगा।
इसके अलावा कर्मचारियों का मेडिकल इंश्योरेंस और काउंसलिंग सपोर्ट 31 मार्च 2027 तक जारी रहेगा। कंपनी आउटप्लेसमेंट सपोर्ट के जरिए नई नौकरी तलाशने में भी मदद करेगी। इतना ही नहीं, कर्मचारियों को दिए गए लैपटॉप और ईयरफोन भी निजी इस्तेमाल के लिए रखने की अनुमति दी जाएगी।
